Empresa afirma possuir contrato para compartilhamento da infraestrutura dos postes e diz que situação pode afetar a continuidade dos serviços de internet no município
A ReciclaNet Telecom divulgou, nesta segunda-feira (21), um comunicado aos clientes de Solidão informando que enfrenta uma situação envolvendo sua infraestrutura de telecomunicações instalada em postes da rede elétrica no município.
Segundo a empresa, cabos utilizados em sua rede de internet estariam sendo cortados, situação que, de acordo com a ReciclaNet, tem potencial para afetar a continuidade dos serviços prestados aos clientes de Solidão.
No comunicado, a provedora afirma possuir contrato com a Neoenergia para o compartilhamento da infraestrutura utilizada em sua operação nos postes da rede elétrica. A ReciclaNet também declara que mantém os compromissos relacionados ao contrato pagos regularmente e de forma antecipada.
Diante da situação, a empresa informou que seu departamento jurídico já está adotando as medidas judiciais consideradas cabíveis. Segundo a ReciclaNet, a iniciativa busca proteger os direitos da empresa e, principalmente, preservar a continuidade dos serviços oferecidos aos clientes.
A provedora afirmou ainda que pretende conduzir a situação por meio de documentos e das vias legais, evitando discussões e especulações públicas sobre o caso.
Aos clientes de Solidão, a ReciclaNet informou que acompanha a situação e que seu departamento jurídico já está trabalhando em busca de uma solução. A empresa afirmou ainda que divulgará novas informações à medida que elas puderem ser tornadas públicas, respeitando orientações jurídicas e eventuais determinações de sigilo.
A ReciclaNet Telecom informa atuar há 22 anos no setor de telecomunicações e afirmou que continuará adotando as medidas que estiverem ao seu alcance para preservar sua operação e os serviços oferecidos aos clientes.
Outro lado
O S1 Notícias deixa o espaço aberto para que a Neoenergia Pernambuco se manifeste sobre as informações apresentadas pela ReciclaNet Telecom. Caso haja posicionamento da empresa, a matéria será atualizada.