Foi realizado na tarde desta terça-feira (25 de outubro de 2022), na Câmara Municipal de Solidão, Sertão de Pernambuco, a unidade do ‘Orelhão Digital’ – projeto do Ministério Público de Pernambuco (MPPE), que tem como objetivo promover, em parceria com a Câmara de Vereadores de Solidão, a inclusão digital por meio do acesso aos serviços digitais disponibilizados pelos órgãos públicos.

Na cidade dos milagres a instalação do Orelhão Digital partiu de uma solicitação da Presidente da Câmara de Vereadores, Adriana de Lima, à Promotora de Justiça Fernanda Nóbrega. Além de uma sala na Câmara com todas as ferramentas necessárias para atender os solidanenses, também disponibilizou um servidor que será capacitado e ficará responsável para auxiliar o público… em breve mais informações.

A cerimônia de inauguração contou com participação da Presidente da Câmara de Solidão Adrinana de Lima, dos vereadores Antônio Marinheiro, Djalma Barros, Genivaldo Barros, Viturino Melo e das vereadoras, Edileuza Godê, Jacinete Pereira e Telma Melo, bem como a Promotora de Justiça Fernanda Nóbrega, presidente da UVP Léo do Ar, de Gravatá, Deputado Estadual eleito José Patriota,  os senhores presidentes das câmara de vereadores; Afogados da Ingazeira – Rubinho Marinheiro, Flores – Luiz Heleno, Iguaracy – Chico Torres, Tabira – Djalma das almofadas e do público em geral.

Serão oferecidos pelo Orelhão Digital atendimento ao cidadão de forma gratuita, necessitando apenas que o beneficiário, apresente seus documentos pessoais e contato telefônico.

Após a marcação do serviço, o beneficiário poderá ser assistido pelo agente especializado do serviço “Alô, posso ajudar?”, para atender aos (às) cidadãos (ãs) que não têm acesso às ferramentas da informática ou têm dificuldade de navegar nos sites da internet.

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO CELPE
(Para todos os serviços são solicitados o CPF ou número do contrato)
• Novo agendamento
• Consultar agendamento/ cancelamento
• Registro de denúncia na Ouvidoria
• Reclamações
• Emissão de fatura digital

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO COMPESA
(Para todos os serviços são solicitados o CPF ou número do contrato)
• Impressão da 2ª via de conta
• Registro na Ouvidoria
• Canal de denúncias
• Solicitar nova ligação
• Tabela de serviços e valores
• Certidão negativa de débitos
• Declaração de quitação de débitos
• Reportar vazamento
• Acompanhamento de protocolo
• Serviço de informação
• Agendamentos de serviços
• Tarifa social
• Revisão de consumo
• Baixa de fatura
• Emitir parcela de negociação de débitos
• Contrato do cliente
• Restabelecimento de ligação
• Inclusão tarifa social
• Religação de água
• 2ª via de Contrato de Adesão
• Acompanhamento de protocolo

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO INSS – INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
(Serviços sem senha, apenas CPF e data de nascimento do contribuinte)
• Agendamentos/Solicitações
• Agendar perícia
• Emitir Guia de Pagamento Social (GPS)
• Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT)
• Calendário de pagamento
• Encontre uma agência
• Verificar autenticidade de documento
• Inscrever no INSS
• Suporte

(Ouvidoria) SERVIÇOS DE ATENDIMENTO DETRAN/PE – DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DE PERNAMBUCO
(Para todos os serviços será solicitado o CPF)
• Agendamento e serviços online
• Exames psicomédicos
• Pessoas com deficiência
• Legislação
• Exame Toxicológico
• Exame médico
• Avaliação psicológica

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO EXPRESSO CIDADÃO
(Para todos os serviços será solicitados o CPF)
• Agendamento para emissão do Registro Geral – RG
• Agendamento da 2ª via de identidade
• Agendamento para Carteira de Trabalho
• Agendamento para Seguro

Desemprego SERVIÇOS DE ATENDIMENTO DELEGACIA ONLINE DE POLÍCIA CIVIL DE PERNAMBUCO
(Para todos os serviços serão solicitados os dados pessoais e fornecimento de e-mail)
• Registro de BO – Boletim de Ocorrências
• Furto (celulares, documentos e outros)
• Extravio (perda de celulares, documentos e outros)
• Acidente de Trânsito (com dano material, sem vítima)
• Pessoas desaparecidas
• Violência contra a mulher e solicitação de medidas protetivas.

SERVIÇOS DE ATENDIMENTO À SAÚDE NAS REDES MUNICIPAL E ESTADUAL
(nº CARTÃO SUS)
(Todos os serviços serão ofertados de acordo com o portal da Secretaria de Saúde de cada município e cobertura da GERES – GERÊNCIA REGIONAL DE SAÚDE).
SERVIÇOS DE ATENDIMENTO NA RECEITA FEDERAL (CPF / nº do recibo de comprovante IR – Imposto de Renda)
• Consultar o CPF (Cadastro Pessoa Física)
• Agendamento para regularizar o CPF (no caso do contribuinte que já conste na base de dados da Receita Federal)
• Consultar o andamento situacional da Declaração do Imposto de Renda. PARTICIPAÇÃO EM AUDIÊNCIAS VIRTUAIS EM PROCESSOS JUDICIAIS E PROCEDIMENTOS EM ANDAMENTO NO MPPE
• Participação através de link fornecido pelo órgão respectivo. ACESSO AOS SERVIÇOS DO BALCÃO VIRTUAL DO TJPE Atendimento remoto direto e imediato dos usuários dos serviços da Justiça às secretarias das varas, através de videoconferência. O contato será realizado com o setor de atendimento de cada unidade judiciária, popularmente denominado como “balcão”, durante o horário de atendimento ao público, através do link https://www.tjpe.jus.br/balcao-virtual/atendimento.

Redação e Fotos João Santos